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魅族PRO5固件更新解决信号问题

2019/05/15 来源:昌吉信息港

导读

315维权日临近,本报特发起315情报站案例征集。本报近日接到广州读者李先生报料称,其4个月前购买的魅族PRO5在使用一周后便出现信号差、漏

315维权日临近,本报特发起315情报站案例征集。本报近日接到广州读者李先生报料称,其4个月前购买的魅族PRO5在使用一周后便出现信号差、漏接的情况,送去维修中心检修,客服为其更新了最新的固件后,信号问题顺利得到解决。

更新固件 免费换屏

2015年11月,李先生在广州的魅族专卖店购买了一台魅族pro5,和他在同一时间地点购买同一机型的朋友使用起来并无问题,但卓先生的却在使用不到一周便出现信号极差、经常漏接的情况。

李先生发现问题后马上致电魅族客服反映:除了更换SIM卡之外,其它所有方法逐一试过,而该移动3G卡在此前的中使用良好,从未出现过此类情况。

客服给出了更新基带、固件,关闭数据络以及更换原装小卡等建议,2月16日,李先生把拿到魅族授权维修中心,维修中心为其更新了固件,信号问题得以妥善坚决, 维修单写着,经检测无问题,李先生很高兴,只说屏幕有点脱胶,给免费换了块屏。

软件不及时更细影响使用

专业人士认为,追溯到身上,信号差和漏接的问题不过源自硬件和软件两个方面。

第一界研究院院长孙燕飚分析认为,现在的经过测试之后,一般没有严格的硬件质量问题,更多的是软件的调配。

据孙燕飚分析,在软件调配上出现问题更多的是第一批产品的缺陷,随后批次的产品可以通过版本更新、后期调试来完善。

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